Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Flokido
Letzte Aktualisierung: 8. Juli 2026

Verantwortliche Stelle
Flokido
Janine Angelina Eckelt
Kiefernweg 47
33397 Rietberg
E-Mail: info@flokido.de

Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

Hosting über Shopify
Unsere Website wird von Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON, Kanada, gehostet. Die Datenverarbeitung kann in Kanada oder den USA stattfinden und erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du unter www.shopify.com/legal/privacy.

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Referrer-URL, Gerätetyp und Betriebssystem erfasst. Diese Verarbeitung erfolgt zur technischen Sicherheit und zur Darstellung der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei einer Bestellung verarbeiten wir deinen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Bestelldaten, um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Angaben dauerhaft zur Verwaltung deines Kontos.

Im Rahmen einer Kontaktaufnahme über E-Mail, Formular oder WhatsApp speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Newsletter per E-Mail und WhatsApp
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, speichern wir je nach Wahl deine E-Mail-Adresse oder deine Mobilnummer. Die Anmeldung erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen – per Abmeldelink in der E-Mail oder durch eine Nachricht mit dem Wort „STOP" bei WhatsApp.

Wenn du dich für den WhatsApp-Newsletter entscheidest, erhältst du Produktneuheiten und Angebote direkt per Nachricht. Für den Versand nutzen wir WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Dabei kann es zu einer Datenverarbeitung in Drittländern wie den USA kommen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Kommunikation und Übermittlung von Unterlagen über WhatsApp

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt aufzunehmen und im Rahmen der Kommunikation personenbezogene Daten und Unterlagen zu übermitteln.

Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe.

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name und Telefonnummer,
• Anschrift und Kontaktdaten,
• bei WhatsApp hinterlegte und für uns sichtbare Profilinformationen,
• Angaben zu gebuchten oder in Anspruch genommenen Leistungen,
• Daten, die zur Erstellung und Abwicklung von Rechnungen erforderlich sind,
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen,
• Nachrichten, Bilder, Dokumente und sonstige von Ihnen übermittelte Inhalte,
• technische Daten und Metadaten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp entstehen.

WhatsApp kann insbesondere zur Kommunikation über Anfragen, Terminabsprachen und Buchungen sowie zur Übermittlung von für die Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen genutzt werden. Sofern Sie diesen Kommunikationsweg nutzen, können darüber beispielsweise die für die Rechnungserstellung erforderlichen Daten wie Name und Anschrift übermittelt werden. Auch Rechnungen und andere vertragsbezogene Unterlagen können im Rahmen der Kommunikation über WhatsApp übermittelt werden.

Soweit die Kommunikation der Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten oder Unterlagen über WhatsApp zu übermitteln. Alternativ stehen Ihnen die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten, insbesondere die Kontaktaufnahme per E-Mail, zur Verfügung.

Nachrichteninhalte werden bei WhatsApp grundsätzlich Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen. Dennoch verarbeitet WhatsApp eigene Daten, insbesondere Meta-, Nutzungs- und Verbindungsdaten. Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung bzw. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, kommen.

Personenbezogene Daten aus der WhatsApp-Kommunikation werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweilige Kommunikation, Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp können den Datenschutzhinweisen von WhatsApp entnommen werden.

Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse und Optimierung des Nutzererlebnisses. Die Einwilligung erfolgt über das Cookie-Banner beim ersten Besuch. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Analyse- und Marketingtools
Wir setzen Google Ads, Google Analytics und Meta-Pixel (Facebook/Instagram) ein, um dir relevante Werbung anzeigen zu können. Diese Dienste können Daten in die USA übertragen. Weitere Informationen findest du bei Google unter policies.google.com/privacy und bei Meta unter www.facebook.com/privacy/policy. Die Datenverarbeitung erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Rahmen unserer Werbemaßnahmen können wir E-Mail-Adressen von Kunden als Custom Audience an Meta Platforms übermitteln. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (Hashing). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zahlungsanbieter
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments sowie über Drittanbieter wie Stripe, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, giropay, Apple Pay und Google Pay. Diese Anbieter sind jeweils selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Informationen findest du direkt bei Stripe unter stripe.com/de/privacy, bei PayPal unter paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full und bei Klarna unter klarna.com/de/datenschutz.

Datenübermittlung in Drittländer
Eine Datenübertragung außerhalb der EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, zum Beispiel durch Angemessenheitsbeschlüsse oder EU-Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck oder gesetzlich erforderlich ist. Buchungs- und Bestelldaten speichern wir bis zu zehn Jahre zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In NRW ist zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.

Kontakt bei Datenschutzanfragen
Flokido – Janine Angelina Eckelt
Kiefernweg 47, 33397 Rietberg
E-Mail: info@flokido.de